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易歪歪怎么导入话术库:批量导入教程

发布于 2026-10-05 · 易歪歪官网
易歪歪怎么导入话术库:批量导入教程

整理话术文件

先按易歪歪支持的格式整理好话术,通常可以用表格或文本整理,每条话术一行或一列,方便批量导入。

导入操作

在话术库设置里找到「导入」功能,选择整理好的文件上传,系统会批量导入,省去一条条手动新建的麻烦。

导入后分类

导入完成后,把话术分配到对应分类,设置好快捷键,新客服入职就能直接调用,缩短培训时间。

适合什么场景

团队沉淀了大量成熟话术、或者换电脑迁移话术时,批量导入导出能省不少时间。

总结

易歪歪导入话术库,先整理文件再点导入即可,配合分类和快捷键,团队话术资产轻松沉淀。

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